Деньги на голосового робота службы 112 в Костроме 16.09.2022 администрация Костромского региона выделит деньги на голосового робота для справочной службы 122Костромская область выделит средства на голосового робота для справочной службы «122»
Об этом сообщил накануне губернатор Сергей Ситников.
Совершенствование работы справочной службы проходит в рамках программы «Цифровая экономика». В перспективе служба, чья деятельность сейчас организована на базе Центра общественного здоровья, переедет в МФЦ и будет оснащена системой интеллектуальной обработки вызовов. Именно приобретение этого оборудования – голосового робота – и будет профинансировано регионом. Требуется 3,5 миллиона рублей. Затраты, как ожидается, могут быть окуплены через год. Робот позволит разгрузить операторов колл-центра, а заодно ускорит обработку звонков. Он возьмёт на себя типовые запросы, поступающие от людей – например, запись в поликлинику на приём, на вакцинацию, вызов врача на дом.
Источник
Читайте также:Почта Костромы предпринимает меры для сокращения сроков доставки Почта пересматривает систему работы с авиаперевозчиками. На ремонт парка "Центральный" в Костроме было потрачено 75 миллионов рублей выполнены работы первой очереди Объединение колледжей, техникумов и училищ Костромы В системе начального и среднего профессионального образования Костромской области началась реорганизация. Увеличение МРОТ в Костроме Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в Костроме и Костромской области с сегодняшнего дня вырос на 6,5%. к списку новостей |